個案故事5-佳容(57)-膝關節軟組織輕微發炎、下肢水腫、下背疼痛

個案故事5-佳容(57)-膝關節軟組織輕微發炎、下肢水腫、下背疼痛

一、個案敘述

　　　　佳容人如其名，一看見她就有好心情。佳容不像許多櫃姐一樣每隔兩三年就換一個櫃商，她今天在K百貨的某間牛仔服飾專賣櫃工作第8年了。每天從熱鬧的永和騎機車到相對寧靜的天母上班，數年如一日。休假的早晨，便到兒子開的小吃店幫忙備料、到菜市場添購食材。佳容年輕的時候在中南部的毛巾工廠待過一陣子，對布料的特性、用途算是有基本的概念與認識，後來到親戚家的成衣廠當過6年的針車車縫技術員，每天與布料、針線和縫紉機為伍，練就一身縫製的手藝與好功夫。她目前在這間牛仔服飾專賣櫃一邊銷售、一邊為顧客調整尺寸、修補破損之處，也因為必須使用縫紉機，她比起其他櫃姐來的幸運，從接這份工作開始，櫃位就配有坐具，但能不能坐下，那就是另一回事了……。

二、罹患疾病

　　　　工時長似乎是她接觸服飾相關產業逃離不了的宿命，尤其是第一線的工作者，比起設計者、管理者，更需要不停重複、機械式的工作內容或肢體動作。佳容因為在以前成衣廠工作時是上夜班，有時候甚至會輪大夜班，在作息影響與沒有時間運動之下，體型比較豐潤。雖然換到百貨裡面工作不需要輪大夜班，作息也漸漸調回來，不過也可能因為沒有養成運動的習慣，她的體重還是跟以前差不多。除了銷售、剪裁，當然她的工作少不了理貨、搬運等等。有時候平日白天不太有什麼客人，但是百貨每天晨會還是會宣達要維持儀態，也就是要求站著不要坐，從久坐換成久站，佳容剛開始上班時不太適應，常常下背痠痛難耐，另外，久站也使她腿部血液循環不好，導致下肢水腫，不過水腫並沒有嚴重到影響生活，所以她沒放在心上。有一次陪媳婦去醫院產檢，自己順便做了健康檢查，才知道自己有輕微的膝關節炎，醫師判斷是膝關節的軟組織因為承受不了佳容的體重，以及久站的加成影響，所以才會有輕微的發炎狀況。

三、心路歷程

　　　　「如果要說是職業病我好像有點理虧？因為我本來就比較胖啊！」佳容不好意思地說。針對久站這個規定，她反倒是覺得這是一種奇怪的企業文化，她不能理解、也不能認同為什麼坐著可以和不尊重客人畫上等號，不過比起其他櫃位，她的環境算是好很多了，「有些分布在中島區的櫃位，就是離手扶梯最近的那一圈，椅子通通都要收起來。」所以比起禁坐，她更是在意颱風天要上班。「這種政府如果不立法處罰硬要小姐來上班的老闆，根本就不會有強制力。」身為機車族的佳容忿忿不平的說著某次颱風，她已經全副武裝、雨衣、雨鞋都俱全，但是一到百貨公司依然全身溼透。「颱風天被逼著要上班，我們櫃上還會給交通津貼、加班費Double，可是其他很多不到是要扣全勤、罰款的，這真的很不人道。」